سياسة الاستبدال والاسترجاع

حرصًا منا على رضاكم وثقتكم، نقدم سياسة استبدال واسترجاع مرنة:

• ✅ يحق للعميل استبدال أو استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام إذا كان غير مفتوح أو تالف أثناء الشحن.

• ✅ في حالة وصول المنتج تالف أو مختلف عن المطلوب، نتحمل كامل تكاليف الشحن والإرجاع.

• ✅ المبالغ تُعاد بنفس طريقة الدفع (الدفع عند الاستلام يتم عبر تحويل بنكي).

• ❌ لا يمكن استرجاع المنتجات بعد فتح العبوة حفاظًا على سلامة المستهلك.

للطلبات أو الاستفسارات بخصوص الاستبدال والاسترجاع يمكنكم التواصل معنا عبر:
📞 واتساب: wa.me/+212710065417
📧 الإيميل: maasirtaif@gmail.com